地址:沈阳市沈河区北站路嘉兴国际大厦1419室
用于最新优惠信息公布,及定期会员活动的通知...
目前餐饮行业一般只发放自己的贵宾卡来吸引客户长期消费,预定服务一般也就是电话,达不到呼叫中心的规模,经常预约电话打不进去。其实,如果能够引入会员管理,或者说VIP会员服务,通过收集客户的资料,与客户建立更好的联系,为会员提供更加贴心的服务与关怀,却关注的很少!上海三网信通为餐饮行业特别定制了短信服务平台解决方案。
行业需求分析:
◆会员管理:会员注册:会员资料修改、会员资料查询、会员入会查询。
◆信息发布与查询:活动通知、最新动态、活动查询。
◆活动预约:预约通知、预约确认、取消预约。
◆会员服务:会员关怀、短信预定、会员投诉。
案例分析: